Das gilt für mich auch. Geduld ist eine Tugend
Bringt mir ja nichts, ständig nach Schiffsmeldungen zu schauen von denen ich nicht weiß, ob mein Auto da schon dabei ist oder nicht. Schlimmstenfalls endet vermeintliches Wissen, das mein Auto dabei sein könnte, dann doch nur in Enttäuschung. Ohne die Händler in Schutz nehmen zu wollen, ich denke, die haben da auch nur begrenzte Möglichkeiten genaue Details zu Lieferterminen, die noch Wochen oder Monate in der Zukunft liegen, in Erfahrung zu bringen. Ich hatte schon mal geschrieben, mir reicht die grobe Aussage dass mein bestellter Urban im Oktober geliefert werden könnte. Ich habe keinen konkreten Termin zu dem das bisherige Auto definitiv weg wäre und bleibe auch entspannt, wenn mein Liefertermin sich um Wochen oder Monate verschiebt. Wer Termin gebunden ist, weil das bisherige Auto direkt durch ein neues Auto ersetzt werden muss, sollte sich halt bei der Bestellung schon bewusst sein, dass er im Falle von Lieferschwierigkeiten sich um alternative Möglichkeiten (Mietwagen, Bahnfahren,...) kümmern muss oder darf halt nur ein Auto bestellen, das nicht aus Übersee kommt. Bei den ständigen Krisen auf unserer Welt ist nun mal nichts mehr garantiert. Mahnen, Klagen und "Schaden"-Ersatz fordern ist dann auch wieder typisch Deutsch, besonders, wenn man sich selbst verschätzt hat beim Autoneukauf bei dem man von einem reibungslosen Lieferablauf "träumt".
Ich brauche auch nicht alle 2 Wochen meinem Händler "auf den Sack" zu gehen, indem ich ständig nach Updates zum Liefertermin frage. Ich warte einfach entspannt ab. Die Vereinbarung ist, er ruft mich an, wenn das Auto da ist und nicht: ich rufe ständig an um ihn mit meiner Ungeduld zu nerven. Das sorgt dann auch für einen viel entspannteren und freundlicheren Umgang mit dem Verkäufer des Händlers.
liebe Grüße, Frank
Freut mich für dich Frank, dass du keine Eile hast und entspannt bist. In meinem Fall habe ich aber vor dem Kauf explizit in einem Umkreis von 250km nach einem Händler gesucht, der Vorlauffahrzeuge übrig hat und einen verbindlichen Liefertermin nennen kann. Es war von vornherein klar, dass ich nur einen begrenzten Spielraum habe, den ich im Übrigen auch 3 Wochen geduldet und auf eigene Kosten überbrückt habe. Hat man aber das Gefühl, die Händler machen sogar schriftlich Versprechungen die sie nicht einhalten können, um schnelle Umsätze zu erzielen, ich es nicht „typisch“ deutsch, sondern (zum Glück) einfach das Recht auf die Einhaltung der Vereinbarungen.
