Hallo zusammen,
nach langem warten werde ich nach 6 Monaten im Laufe des Mai Monats meinen MG4 entgegennehmen dürfen. Im Dezember 24 ist eine Dame frontal in meinen parkenden MG gefahren. Schaden bei 14000€ und vielen Kopfschmerzen.. Fahrzeug ist geleast bei Arval.
Im Mai ist dann das Fahrzeug auch 1 Jahr alt und braucht seinen Service um die Garantie einzuhalten.
Wie ist der Garantieanspruch in Fällen geregelt, wo der Service nicht pünktlich aufgrund eines Unfalls durchgeführt werden kann?
Die Werkstatt ist lediglich eine Partnerwerkstatt von MG / Arval und kann selbstverständlich den Service durchführen, jedoch nicht die Garantie von MG gewährleisten. Vertraglich ist es nämlich geregelt, dass das Fahrzeug bei einem Unfall zur nächstgelegenen Partnerwerkstatt geschleppt werden muss. Diese muss aber keine offizielle Vertragswerkstatt sein.
Wie gehe ich hierbei vor? Ich möchte die volle Garantie behalten um weiteren Problemen zu entgehen.
Liebe Grüße und schönen Sonntag!