Beiträge von siggisan

Zitat von Mc-Fly

Per Morgen und damit dem Ende dieser Woche geht nach fast genau 4 1/2 Monaten dann auch mein (unverbindlicher) Liefertermin baden, ohne auch nur irgendwas vom Auto gehört zu haben. Außer der MG-Odernr. nach Bestelleinlastung habe ich nix.

Auf den Händler, die ach so liebe Wahl-Group, bin ich aus zwei Gründen besonders sauer:

1. Nicht mit einem Funken Anstand hielten die es über den gesamten Zeitraum für nötig mich als Neuwagenbesteller überhaupt über die besondere Situation ihrer Insolvenz und der daraus wohl auch entstehenden Lieferverzögerung zu informieren. Nicht einmal jetzt, wo der vertragliche Termin baden geht.

2. Die vertragliche Lieferzeit wurde aktiv von denen bei Bestellung von Ende November/Anfang Dezember auf jetzt diese Woche verkürzt. Wir fragten da seinerzeit nicht nach, sondern lehnten Tage zuvor die Bestellung schlicht aufgrund zu langer Lieferzeit ab. Die riefen dann nochmal aktiv an und boten eine angeblich aktualisierte kürzere Liefermöglichkeit an.

Letzteren Punkt soll ursächlich der Hersteller MG verantwortet haben, der seine Händler angeblich im Juni informiert haben soll, dass Bestellungen ab Mitte bis Ende Juni noch im Lieferfenster Oktober passen würden. Das bestätigte uns damals tatsächlich auch ein zweiter Händler. Mich würde nun interessieren, ob ähnliches auch wer anders von seinem Händler bei Bestellung im Juni/Juli gehört hat, das wohlmöglich bestätigen kann?

Ich gehe bei "Wahl" mittlerweile aber eher davon aus, dass man mich da schlicht nur über den Tisch ziehen wollte. Dieses Gefühl, das will ich gern zugeben, resultiert aber nicht zuletzt auch aus deren jetzigen katastrophalen Kommunikation, die die da mir gegenüber an den Tag legen. Das ist so grottentief peinlich für eine Markenvertretung, wie ich es mit meinen deutlich über 60 Jahren noch nie bei meinen Neuwagenbestellungen im Leben erlebt habe.

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Uns wurde damals gesagt im Vertrag steht zwar Liefertermin Dezember aber man sich sicher ist dass bis Ende Oktober zum Geburtstag meiner Frau geliefert wird. Leider wird es nicgts haben jetzt die Standart Mail bekommen januar 27, wenn eir nicht unbedingt dieses Auto wollen hätte ich mir schon was anderes überlegt.

Zitat von Zoolino

Cool damit kann man sogar ABRP mit Autodaten versorgen.

Ich muss mal dum fragen habe davon keine Ahnu g wofür ist dass, danke. Was kann dass,

Zitat von GelberSchlumpf666

ich würde @Tyxario hier wirklich zustimmen. Auch seinen Beitrag #4977 kann ich nur unterstreichen!

Ja manches ist nervig, manches könnte man sicher besser machen - aber das heutige Anspruchsdenken ist ebenfalls oft übertrieben.

Wir alle haben hier von einer Non-Premium-Marke einen der günstigsten Neuwagen gekauft den es zu kaufen gibt, v.a. bezogen auf seinen grundsätzlichen Daten (Akku, Größe/Platz). Wer bei Mercedes oder BMW einen teuren Neuwagen bestellt darf Service und Goodies von Anfang an erwarten. Der darf sich auch gerne über das ein oder andere beschweren. Aber wer Holzklasse bestellt, bekommt auch meist Holzklassenservice. Das sollte man sich vor Augen führen.

Bei vielen Beiträgen frag ich mich ob sich die Käufer überhaupt vorab mit der Marke MG beschäftigt haben? Hätte man das gemacht, hätte man von zahlreichen Unzulänglichkeiten lesen können, dass vieles in der Vergangenheit nicht so glatt gelaufen ist, dass auch heute noch viel Luft nach oben ist. Das geht eben schon bei der Bestellung und Lieferung los... - solche MG Käufer wären sicher bei einem etablierten Hersteller besser aufgehoben - aber auch dort ist oftmals nicht mehr alles Gold was glänzt aufgrund des Kostendrucks)

Ich würde behaupten, dass ich so gut wie jeder hier aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses für den MG4 Urban entschieden hat. Weder schaut das Auto überdurchschnittlich gut aus, die Haptik innen ist ebenfalls nichts besonders tolles und die Technik/Servicequalität ist zumindest in der Vergangenheit auch nicht besonders positiv herausgestochen. "Autonerds" werden sich kaum für einen MG4 Urban entscheiden, eher Menschen denen Prestige nachrangig ist, denen ein gesundes Preis-Leistungsverhältnis aber wichtig ist!

Das ist auch der Grund weswegen der MG Rabatt weiterläuft... würden sie 6000,- € mehr verlangen würde sich der Preis im Revier eines VW ID.3 oder eines entsprechenden Skoda oder Cupra befinden... (die auch niemand zum Listenpreis kauft, die es auch immer wieder mit guten Rabatt gibt). Und dann würde es mit den Verkaufszahlen vermutlich mau aussehen, einfach weil dann das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr so gut wäre.

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Ich habe vorher Holzklasse extrem gehabt mit Dacia Lodgy und bin trotzdem als Kunde im Service besser behandelt worden. Dass wir ein schönes Auto für einen Toppreus kriegen ist richtig aber ich finde auch Menschen die sich dies Auto kaufen haben es verdient einen gewissen Kundenservice zu erwarten denn 25000 euro sind verdamt viel Geld. Nimm es nicht böse aber Kundenservice stehtfür mich mit an erster Stelle denn nur ein Kunde der sich wertgeschätzt fühlt ist ein guter kunde.

Zitat von Romulus

Ist das definitiv so? Mein Verkäufer sagte mir vor zwei Wochen, dass meinem Fahrzeug die FIN zugeteilt wurde. Müsste ja eigentlich bedeuten, dass das Fahrzeug mittlerweile beim Händler angekommen ist. Da ich seither nichts mehr gehört habe, gehe ich eigentlich nicht davon aus.

Und hier fängt nämlich genau der Unmut an und dass ist einige haben eine Fin und bei anderen weiß der Händler erst bescheid wenn dass Auto auf den Hof steht und dass ist was falsch läuft.

Zitat von Ravus

Da du mich Zitiert hast fühle ich mich auch direkt angesprochen. Deswegen ein paar Anmerkungen dazu:

1. Ich löchere meinen Händler nicht mit Anfrangen, ich habe 1 mal nach einer Bestellbestätigung seitens MG gefragt weil mein Händler in der Bestellung nicht in der Lage war die korrekte Farbbezeichtung reinzuschreiben.

2. Mich würde ein Status beruhigen weil ich dann ungefähr weiß wie es läuft. Ich halte das auch für einen guten Stil im Umgang mit Kunden. Wen es nicht interessiert, der muss sich ja nicht drum Kümmern. Mich, und ich denke auch vielen anderen hier, würde es ein Gefühl der Sicherheit geben und des sich wertgeschätzt fühlens. Es wird sich um einen halt gekümmert . Insbesondere weil die Daten über den Standort des zugewiesen Fahrzeuges ja vorhanden sein müssten.

3. Und, das ist etwas das kann ich meinem Verkäufer nicht anlasten, er hat von Anfang an 6 - 7 Monate gesagt, aber wenn mir ein Verkäufer ein Lieferdatum von 3 Monaten nennen würde und dann nicht liefert, dann sollte er dafür auch zur Rechenschaft gezogen werden. Wenn solch leere Versprechen als "ist halt so" immer und überall hingenommen werden, braucht man sich nicht zu wundern wenn sich daran nichts ändert. Ich habe für solch leere Versprechungen überhaupt kein Verständnis. Und solche Lügner, die wieder besseren Wissens solche Versprechungen machen dann noch als arme Opfer hinzustellen, sorry, da hört es bei mir auf. Ich kann jeden Verstehen der wegen solcher Händler Frust schiebt, und ich denke ein Forum ist ein durchaus angemessener Platz um ihn rauszulassen. Und nur weil es breitflächig so ist heißt das noch lange nicht das es in Ordnung ist. Ganz im Gegenteil.

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Danke ich halte nämlich auch nichts bon dieser Taktik. Mir ist lieber egal ob es schneller kommt oder nicht dass ich mich als Kunde bei 25000 Euro Wertgeschätzt fühle, und dass hatte ich damals beim Dacia von Anfang an. Überings damals waren es nur 18000 Euro, Nein eine Standart Mail und Antwort ist keine Wertschätzung , aber ich glaube das es dass such bei anderen Händler leider heute zuviel gibt. Ich habe noch gelernt der Kunde ist König, und wenn er behauptet die Leberwurst ist versalzen dann ist dass so, dann war dass der Lehrling. 😉

Zitat von MG4Us3

Stand jetzt gilt das:

https://www.spiegel.de/mobilit…17-4a35-a68a-951bc7dc9608

Das denke ich auch aber wenn dann erst mitte 27 vorher kriegen die dass nicht hin rechtlich. Weil vieäle bestellt haben wegen der Kaufprämie und da gibt es mit Sicherheit klagen.

Zitat von Romulus

Also ich kann die Frustration verstehen. Auch wenn Informationen die Lieferung nicht beschleunigen, so fühlt man sich doch wertgeschätzt und abgeholt.

Meine Frustration steigt vor allem je mehr ich hier lese, dass Leute ihre Autos bekommen haben, die wesentlich später bestellt haben als wir. Woche um Woche vergeht und dieses ständge Warten daruaf, dass die erlösende E-Mail und/oder der Anruf kommt, nervt nur noch. Vor allem wenn man gerade einen erneuten Regenschauer auf dem Fahrrad hinter sich gebracht hat.

Naja, der einzige Trost ist, dass es vielen hier so geht und man beim Warten nicht allein ist.

Danke und ich denje dass ich da nicht der einzige bin, du tust mur aber noch mehr leid zum Glück geht unser alter in Zahlung so dass ich wenigstens noch ein fahrbaren Untersatz mit Dach habe. Ja und es ist ärgerlich wenn andere die dpäter bestellen vorgezogen werden.

Zitat von Dominik

Dass weiß man nicht oder hast du eine Glaskugel.

Zitat von mg4urbanor

Okay wieso steht dann in der Bestellliste folgendes:

2. Juli 2026

siggisan

MG4 EV Urban 54 kWh Premium

Camden Grey

Wir haben die vollaustatung für 25.499 mit fussmatten usw freuen uns drauf

1. Dezember 2026

113 Tage

Das Widerspricht sich mit dem was du schreibst. Was stimmt denn jetzt? Bestelldatum? Lieferdatum? Modell? Farbe?

Bestellfatum stimmt , lieferdatum steht im Vetrag als spätenstens aussage war damals von meheren Händler 3 monate und dann haben alle drei Händler gelogen, der eine war Chemnitz, der andere dresden und der dritte leipzig und der war halt am nächsten.

Zitat von mg4urbanor

Wann ist denn dein geplanter voraussichtlicher Liefertermin? Ist der schon verstrichen oder warum wünscht du dir all diese Info?

Laut Händler sollte er zum Geburtstag von meiner Frau am 28.10 da sein und am Anfang sah auch alles gut aus und aufeinmal hatte nicht mal mehr der Händler irgendwelche Info . Ja deswegen Jammere ich , und deswegen nervt es mich wenn andere Vorgezogen werden, aber jetzt eh nicht mehr zu ändern, bloß die Standart Mail die alle bekommen huer Anfang Januar ist in meinen Augen keine Wertschätzung dass war ich damals von Dacia anders gewöhnt.