Auch ich bin noch etwas unentschlossen. Ja, das Auto fährt sich gut, allein die Assistenssysteme sind nicht der burner. Momentan heißt es Inspektion (05/23) und Urlaub abwarten, sowie das R58. Bringt es die erhofften Verbesserungen dann ja, ich würde ihn wieder kaufen. Der MG mit der großen Batterie hört sich spannend an. Preislich müsste was passieren.
Tätet ihr den MG4 wieder Kaufen?
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An unserer Einschätzung den Wagen nicht mehr zu kaufen (s. #11) hat sich nichts geändert. Sie hat sich sogar noch verstärkt, da fünf Wochen Werkstatt nichts brachte und auch Hilfestellungen nach jetzt fünf Wochen Verbindungsausfall nicht erfolgten. Auch hat sich MG seit August bis Mitte Januar auf viele Emails unsererseits nicht ein einziges Mal gemeldet. Kundenfreundlichkeit/-nähe absolute Fehlanzeige.
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Ich verstehen überhaupt nicht, was ihr euch von einem Kontakt zu MG versprecht.
Ja, MG ist nicht nur Importeur sondern auch der Verkäufer. MG hat aber den Kundenkontakt und den Service an die Agenten ausgelagert. Dieses Vertriebsmodell hat einige Nachteile für die Kunden. Mir war das klar bevor ich den Vertrag unterschrieben habe.
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MG hat aber den Kundenkontakt und den Service an die Agenten ausgelagert. Dieses Vertriebsmodell hat einige Nachteile für die Kunden. Mir war das klar bevor ich den Vertrag unterschrieben habe.
Sachlich gesehen hast Du recht.
Aber wenn sich jemand woanders über einen Verkäufer ärgert und eine Lösung des Problems unmöglich erscheint, will der Kunde üblicherweise "den Chef" sprechen. In einem Laden geht sowas oft, aber wenn sich MG als Chef unerreichbar und taub gibt, macht das natürlich insgesamt keinen guten Eindruck.
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Klar ist doch, wir alle haben einen Vertrag mit MG. Bei allen Mängeln haben wir daher sowohl MG als auch den Agenten angemailt. Letztendlich entscheidet aber immer MG, was gemacht werden soll, so unser Agent.
