Also es gibt auch eine Notentriegelung, links im Kofferraum, kleine Abdeckung mit etwas Kraft entfernen, Kabel rausziehen und dran ziehen:
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Da das bei dir nur bei AC laden passiert, tippe ich auf ein zu enges Loch im Stecker. Einfach mal um 1mm vergrößern wäre jetzt so mein erster Versuch.