Na, dann suche Dir eine andere Werkstatt. In der ISmart App sind alle Vertragswerkstätten verzeichnet.
Meckern bringt Dich nicht weiter.
Das Fahrzeug ist auch kein Müll, VW hat bei der Software sogar noch größere Probleme.
Schau Dir mal den ersten Test von Bloch über den ID3 an.
Und wenn Du mit deinem Agenten so redest wie Du hier schreibst, würde es mich nicht wundern, wenn er keinen Bock hat sich um die Angelegenheit zu kümmern.