Dies ist m. E. nicht die Lösung, denn dann könnte ich ein viel günstigeres Auto kaufen und müsste die Assistenten gar nicht erst bezahlen.
Sag mir bitte welches Auto... Dann hätte ich das auch genommen. Ich glaube da gibt es keins. Ich "brauch" die ganzen Assistenten auch nicht, aber ein Auto ohne denen zu finden war mir nicht möglich.
Gruß
Chris
Und ich habe das Auto immer noch.
Genau das dachte ich auch immer. Mein letzter Wagen hatte dann nach 9 Jahre einen Motorschaden (zugegeben, ich hatte ihn schon 3 Jahre alt gekauft und er hatte auch 300.000KM drauf) 300KM entfernt, stand dort in einer Werkstatt, musste mich mit der rum schlagen, musste das Auto irgendwie dort verkaufen weil ADAC es nur kostenlos heim transportiert wenn man es repariert (was von vornerein sehr unwirtschaftlich war). Musste dann nochmal dort hinfahren um ihn zu verkaufen und die restlichen Sachen aus dem Auto zu holen. Also sogesehen hatte ich nach 8 (oder 9...) Jahre auch nix außer viel Stress diese Karre los zu werden 
Dann lieber für 4 Jahre nen Neuwagen und nach den 4 Jahren einfach wieder einen neuen
hi
so nachdem nun diese magischen 10 Tage hier rum sind, ging eine sehr freundlichen (also wirklich freundliche) Mail an mgmotor + CC mein Agent mit der Aufforderung um Auslieferung. Es kam auich direkt eine Bestätigung von MG das die Mail einging mit einer Ticketnummer. Damit hab ich jetzt erstmal wieder meine Pflicht erfüllt und kann jetzt wieder warten das.... vielleicht wieder nichts passiert.
Gruß Chris
Heute früh gleich eine Antwort im Postfach von MG auf mein Ticket, Festhalten!
ZitatAlles anzeigenSehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das Fahrzeug ist beim Autohaus eingetroffen und die Zulassungspapiere sind versandt.
Ihre Abschlussrechnung ist bereitgestellt. Wenden Sie sich bitte an Ihren Agenten, zwecks Klärung Lieferdatum.
1) Ich hab mit einen männlichen Namen unterschrieben
2) Das Auto steht schon seit ich den Vertrag am 20.9 unterschrieben habe im Autohaus, stand auch so in meiner Mail
3) Schön das die Zulassungspapiere versandt wurden, einmal gingen sie ja schon verloren, mal sehen obs diesmal klappt
4) Rechnung? Was? Geld? Erstmal Auto oder?
5) Den Agenten hab ich heute Ausnahmsweise mal nicht genervt, Mittwoch war die Aussage 6-10 Tage, da wäre es heute noch fies gewesen, wie lang ich die Woche noch aushalte... Warten wir mal ab 
hi
so nachdem nun diese magischen 10 Tage hier rum sind, ging eine sehr freundlichen (also wirklich freundliche) Mail an mgmotor + CC mein Agent mit der Aufforderung um Auslieferung. Es kam auich direkt eine Bestätigung von MG das die Mail einging mit einer Ticketnummer. Damit hab ich jetzt erstmal wieder meine Pflicht erfüllt und kann jetzt wieder warten das.... vielleicht wieder nichts passiert.
Gruß Chris
es sei denn, der gesamte Straßenzug verfährt nach dem von dir beschriebenen Prinzip.
genau das wäre gut, zumindest wenn sich die Phasen immer schön abwechseln
04.09.2023 bestellt, unverbindlicher Liefertermin 01.10.2023
11.10.2023 bisher nix gehört, daher: Anruf bei MG - Fahrzeug sei bisher noch nicht mal in China verladen worden, die Dame meinte sie könne nicht mal sagen ob der dieses Jahr überhaupt noch kommt
Joa, ich bin sprachlos.
Les mal den Kaufvertrag 5.3 (falls er bei dir gleich ist wie bei mir) Vielleicht hilft dir das weiter.
Alles anzeigenHi
Schade. Ich war auch zuerst in Erlangen beim Konrad aber da bei mir anbindungstechnisch das Autohaus Kropf in Nürnberg besser lag, hab ich mich dafür entschieden. Wäre ich doch wohl in Erlangen geblieben...
Am Anfang war auch alles super. Super Nett, Super Freundlich, alles gezeigt, alles spitze. Bis dann die Unterschrift unter dem Leasingvertrag war (am 20.9 und auch direkt an dem Tag noch die Anzahlung geleistet). Am 26.9 ging der Brief von "irgendwo" per UPS Express zum Autohaus. Ich hab dann am 29. am 2. und am 5. angerufen und nachgefragt (im Nachhinein hab IMMER ich angerufen, seitens des Autohauses kamen nie Infos zu mir) und wurde immer mit "Brief noch nicht da" vertröstet. Am 6.10 wurde es mir dann zu bunt und ich wollte die Sendungsverfolgungsnummer wissen, die ich nach 2maligen nachfragen dann auch erhalten habe. Noch eine Stunde Datenschutzkram und Warteschlange und verbinden in der UPS Hotline und dann (ca. 15Uhr) war klar, das Paket ist verschollen,w urde zuletzt am 28.9 gescant. Nachforschung muss gestellt werden, Antrag hab ich mir direkt zukommen lassen und direkt an den Agenten weiter geleitet. Ihn auch angerufen und drum gebeten da sich JETZT drum zu kümmern und mich bei der Mail bitte mit ins CC zu nehmen damit ich auch informiert bin.
Ende vom Lied, bis stand jetzt noch nichts gehört. Weder vom Agent/Autohaus noch UPS noch irgendwem, keine Mail wo ich im CC war oder irgendwas. Nur ich hab nochmal Freitag Abend eine zusammenfassende freundliche Mail an den Agenten geschrieben was ich erwarte und das ich schon etwas enttäuscht bin das ich das mit UPS selbst klären musste und vorallem so lange nicht selbst reagiert wurde.
Unverbindlicher Liefertermin war der 4.10, das Auto steht bereits im Autohaus so das die 10 Tage Klausel im Vertrag greift und die werde ich dann ab 14. auch ordentlich in Anspruch nehmen wenn bis dahin so gar nichts passiert.
Gruß Chris
Nachdem seitens des Autohauses keine Rückmeldung kam, hab ich gestern um 10Uhr nochmal angerufen. Mir wurde "gleich" ein Rückruf vom Chef versprochen. Bis 13Uhr kam kein Rückruf also rief ich nochmal selbst an. Da es mir nun zu bunt wurde, hab ich auch mal damit angefangen das ich jetzt bald zum Anwalt gehe, wenn da nichts passiert. 20 Minuten später rief dann echt der Chef an. Kurzfassung: Anfangs hat er sich noch entschuldigt das es so schief lief aber "Sie sind nur Vermittler, sie können gar nix dafür, MG hat den Brief ordentlich verpackt die können auch nix dafür" Egal wie ich argumentiert habe ("Ihr seid mein Ansprechpartner also kümmert ihr euch darum" "Ihr bzw. MG muss dann halt gegen UPS vorgehen" ...) ihr ist davon nicht abgerückt, es war immer rauszuhören das es halt mein Pech ist das der Brief verschwunden ist und man da nix machen kann. Gestern wurde wohl ein neuer Brief beantragt der 6-10 Tage dauert. Ich hab dann gefragt ob er mir wenigstens dann nächste Woche das Auto versprechen kann und was wir machen wenn das auch nächste Woche nichts wird. Versprechen konnte er natürlich nichts, bot mit aber ab Freitag nächste Woche !!auf eigene Kosten des Autohauses!! (extra stark erwähnt!) einen Leihwagen an, Schadensersatzansprüche egal wie sieht er nicht ein.
Nenne ich mal sehr Kundenorientiert.
Gruß Chris
Lies dir die 10 Tage Klausel noch mal ganz sorgfältig durch und überprüfe ob diese 10 Tage Klausel nur dann greift, wenn das Fahrzeug bereits bei Vertragsabschluss im Autohaus steht.
Das tat es, es stand an dem Tag bereits im Autohaus, wurde mir vom Verkäufer gezeigt
Hi
Schade. Ich war auch zuerst in Erlangen beim Konrad aber da bei mir anbindungstechnisch das Autohaus Kropf in Nürnberg besser lag, hab ich mich dafür entschieden. Wäre ich doch wohl in Erlangen geblieben...
Am Anfang war auch alles super. Super Nett, Super Freundlich, alles gezeigt, alles spitze. Bis dann die Unterschrift unter dem Leasingvertrag war (am 20.9 und auch direkt an dem Tag noch die Anzahlung geleistet). Am 26.9 ging der Brief von "irgendwo" per UPS Express zum Autohaus. Ich hab dann am 29. am 2. und am 5. angerufen und nachgefragt (im Nachhinein hab IMMER ich angerufen, seitens des Autohauses kamen nie Infos zu mir) und wurde immer mit "Brief noch nicht da" vertröstet. Am 6.10 wurde es mir dann zu bunt und ich wollte die Sendungsverfolgungsnummer wissen, die ich nach 2maligen nachfragen dann auch erhalten habe. Noch eine Stunde Datenschutzkram und Warteschlange und verbinden in der UPS Hotline und dann (ca. 15Uhr) war klar, das Paket ist verschollen,w urde zuletzt am 28.9 gescant. Nachforschung muss gestellt werden, Antrag hab ich mir direkt zukommen lassen und direkt an den Agenten weiter geleitet. Ihn auch angerufen und drum gebeten da sich JETZT drum zu kümmern und mich bei der Mail bitte mit ins CC zu nehmen damit ich auch informiert bin.
Ende vom Lied, bis stand jetzt noch nichts gehört. Weder vom Agent/Autohaus noch UPS noch irgendwem, keine Mail wo ich im CC war oder irgendwas. Nur ich hab nochmal Freitag Abend eine zusammenfassende freundliche Mail an den Agenten geschrieben was ich erwarte und das ich schon etwas enttäuscht bin das ich das mit UPS selbst klären musste und vorallem so lange nicht selbst reagiert wurde.
Unverbindlicher Liefertermin war der 4.10, das Auto steht bereits im Autohaus so das die 10 Tage Klausel im Vertrag greift und die werde ich dann ab 14. auch ordentlich in Anspruch nehmen wenn bis dahin so gar nichts passiert.
Gruß Chris
Hi
am Telefon von UPS wurde mir gesagt den Nachforschungsauftrag kann der Empfänger oder Sender stellen. Ja also ich kann es nicht aber das Autohaus müsste es können.
Ich bin eben mal den Kaufvertrag durchgegangen:
Zitat5.3 Haben wir einen unverbindlichen Liefertermin oder eine unverbindliche Lieferfrist vereinbart, können Sie uns vier
Wochen nach Überschreiten dieses Termins bzw. dieser Frist zur Lieferung auffordern. Diese Frist verkürzt sich auf zehn
Tage bei Fahrzeugen, die zum Zeitpunkt der Bestellung beim Auslieferungsagenten physisch vor ORT sind. Mit dem Zugang
der Aufforderung kommen wir in Verzug. Haben Sie Anspruch auf Ersatz eines Verzugsschadens, ist dieser bei leichter
Fahrlässigkeit auf höchstens 5 % des vereinbarten Kaufpreises beschränkt
Zitat5.9 Höhere Gewalt, oder bei uns oder unseren Lieferanten eintretende Betriebsstörungen, die uns ohne eigenes Verschulden
vorübergehend daran hindern, den Kaufgegenstand zum vereinbarten Termin oder innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern,
verlängern die in Ziffern 1 bis 6 dieses Abschnitts genannten Termine und Fristen um die Dauer der durch diese Umstände
bedingten Leistungsstörungen. Führen entsprechende Störungen zu einem Leistungsaufschub von mehr als vier Monaten,
können Sie vom Vertrag zurücktreten. Andere Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.
ist jetzt die Frage unter was dieser Fall fällt? 4.10 war der unverbindlichen Liefertermin und das Auto stand auf jeden Fall schon im Autohaus als ich den Vertrag unterschrieben habe (demnach 10 Tage). Aber ich hab auch noch das gefunden:
ZitatAlles anzeigenDie Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
[...]
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
also wenn mir das alles zu bunt wird, komme ich da auf jeden Fall raus.
Gruß
Christian
