Fußmatten Empfehlung (keine Gummimatten)

2-4,5 cm ist in der Tat „nicht mikrometergenau“

Kann es sein. Warum ziehst Du meine Reklamation ins lächerliche? Nur weil bei großen Menschen vorne der Sitz das im Dunkeln lässt, ist der Mangel doch trotzdem da?

Letztlich waren es ja auch Deine Denkanstöße, es so zu lassen und den Nachlass zu nehmen.

Ist ja auch doof, wenn die in den Müll wandern.

Ich werde trotzdem beim nächsten Auto nicht dort kaufen, weil ich es nicht in Ordnung finde, dass die die Gelegenheit nicht nutzen, diesen Qualitätsmangel zu beseitigen.

Ich hatte übrigens vorgeschlagen, es für sie auszumessen nach ihrer Anleitung. Das wollten sie nicht. Dann muss ich keine Pappen für Nix zuschneiden und denen zuschicken.

Und wie viel das Qualitätsversprechen von einem Laden wert ist, merkt man eben besser bei einer Reklamation, als wenn alles glatt läuft.

Dass die hinteren Matten nicht ihrem Qualitätsversprechen entsprechen, haben sie ja selber eingeräumt. Nur verkaufen sie offenbar zu selten Matten für dieses Auto, dass es ihnen den Aufwand wert ist, das zu korrigieren.

Ich denke damit weiß jetzt jede(r), was man erwarten kann, wenn man dort bestellt, und was nicht.

Die Mail kam übrigens nicht auf erneute Nachfrage von mir. Wir hatten ja eine Vereinbarung. So Ende September / Anfang Oktober wollte ich mich mal nach dem Stand der Dinge erkundigen.

Ich weiß, lästiger Kunde.

@angstrand

Gleichmal vorneweg...... wo siehst du bitte ein "ins lächerliche ziehen"?

Zitier das bitte, dann bekommen wir hier evtl. eine Diskussion hin, die sachlich bleiben kann.

Bis hierhin habe ich das zumindest versucht und werde es weiter.

Zu den weiteren Punkten:

Ich bin 1,68m..... ist das groß?

Vielleicht hab ich nen kürzeren Oberkörper und längere Beine als du, ich weiß es nicht.Als groß würde ich mich nicht bezeichnen.

Und ich sitze auch selten auf der Rückbank wenn ich fahre, was ich aber schonmal angemerkt hatte.

Wenns dann doch okay war die Dinger zu behalten für den Nachlaß warum dann doch wieder auf Rückgabe gehen, sie dann aber nicht in Anspruch nehmen?

Und warum weiterhin schreiben, das das ein No-Go ist und über den Laden herziehen?

Wie schon geschrieben...... inkonsequent meiner Meinung nach.

Ich kann dir garantieren, das bei denen einiges in den Müll wandert weil irgendwas schiefgelaufen ist während der Produktion, das passiert in jedem herstellenden Betrieb.

Da macht der eine Satz mehr auch nix mehr aus. Ich kann aber den nachhaltigen Gedanken deinerseits nachvollziehen.

Und schon wieder auf die Firma einkloppen...... wie sollen sie diesen Mangel beseitigen? Einen MG4 kaufen?

Bzw. weißt du ja garnicht, ob da nicht doch schon was innerbetrieblich läuft, um an einen MG4 heranzukommen, um diesen Fehler zu beheben.

Die andere Seite ist die, das das Aufwand ist, der sich evtl. garnicht lohnt..... zudem müßte der aktuelle Warenbestand zumindest bezüglich der hinteren Matten entsorgt und gegen die korrigierten Matten ausgetauscht werden..... das wird keine unerhebliche Summe sein, die da in den Müll wandert, wenn man hier ein aktuelles Produkt verkaufen möchte.

Hier kommt also auch ein wirtschaftlicher Gedanke ins Spiel an den du wahrscheinlich nicht gedacht hast.

Hattest du hier geschrieben, das sie das vermessen nicht wollten? In diesem Fall entschuldige ich mich fürs überlesen und den Vorschlag mit der Pappe machen.

Und wie schon erwähnt ist der Aufwand zur Korrektur eben mit Summe X verbunden.... bei wenig Durchsatz eines Artikels nimmt man lieber hin, das der Artikel zurückgeschickt wird oder der Kunde sich auf nen "Rabatt" einläßt als evtl. tausende von Euro in den Sand zu setzen und dieses Geld nicht wieder einzunehmen.

Wie schon vorher einmal erwähnt gerne auch hier nochmal danke für die sachliche Seite deiner berechtigten Produktkritik, ich denke nicht das dich der Anbieter als "lästigen Kunden" sieht. Aber das ist nun mal ein wirtschaftlich agierendes Unternehmen, das Gewinn erwirtschaften möchte. Da werden eben Entscheidungen getrioffen die nicht zwingend mit deinen Wünschen übereinstimmen.

Da braucht man nicht emotional werden weil das nix persönliches mit dir zu tun hat.

Und ich entschuldige mich auch gerne wenn ich Dinge falsch wiedergegeben habe, das war nicht meine Absicht.

Ich kann halt nicht nachvollziehen, warum man bei einem Produkt, das nicht den eigenen Ansprüchen entspricht nicht sofort tätig wird in Form einer Rückgabe.

Auch wenn das wie bereits im vorigen Beitrag meinerseits erwähnt mit extra Aufwand für ein Ersatzprodukt eines anderen Herstellers verbunden ist.

Ich würde mir das dann eher antun als mit dem Mangel zu leben, der mich dann Tag für Tag stört oder jedesmal wenn er mir ins Auge fällt.

Greetz

Cap

angstrand vielleicht ne blöde Frage, aber kann es evtl. sein dass Du die linke und die rechte Matte vertauscht hast??

Sieht mir irgendwie so aus. 🤷‍♂️

C-Evo

Nein, die sind wirklich zu kurz, hab ja dieselben.

Man kann es auch optisch mit den Bildern von den Originalmatten auf der Google Bildersuche vergleichen und sieht die kürzeren Matten.

Greetz

Cap

Ich weiß halt nur dass ich bei meinen Matten auch immer genau hinschauen muss und die sich auch verkehrt reinlegen lassen. Dann sieht's auch so aus als wären die schlecht passend.

Zitat von C-Evo

Ich weiß halt nur dass ich bei meinen Matten auch immer genau hinschauen muss und die sich auch verkehrt reinlegen lassen. Dann sieht's auch so aus als wären die schlecht passend.

Die sehen aus wie eingelaufen, auch wenn man sie vertauscht. Meine einzige Erklärung dafür ist, das die irgendwann die Schablonen vertauscht haben. So schlecht kann das niemand vermessen haben. Finde ich sehr schade, weil vorne und im Kofferraum sehen die richtig gut aus. Deswegen habe ich sie auch behalten, weil hinten die Vordersitze das "gnädig verschleiern". Meine volle Empfehlung gäbe es, wenn sie hinten genauso passgenau wären.